Wissen, wann Sie dran sind.

Qlin ist eine Web-Software für Arztpraxen im deutschsprachigen Raum. Patienten buchen damit ohne Konto einen Termin, sehen am Termintag ihre voraussichtliche Wartezeit in Echtzeit und checken beim Eintreffen per QR-Code ein. Die Praxis steuert parallel Wartezimmer-Board, Schichtplan, Öffnungszeiten und Terminarten in einem Dashboard.

Für Patienten ist Qlin kostenlos — es fallen weder Gebühren noch In-App-Käufe an. Für Praxen stehen die Konditionen noch nicht öffentlich fest: Qlin steht vor dem Start und legt die Preise gemeinsam mit den ersten Pilotpraxen fest. Ein Angebot gibt es auf Anfrage über das Demo-Formular.

Nein, nötig ist das nicht: Qlin läuft vollständig im Browser des Patienten. Wer möchte, kann die Seite als Web-App auf dem Startbildschirm ablegen. Eine eigene App für App Store und Google Play ist zusätzlich geplant, sie bleibt aber freiwillig — der Browserweg funktioniert weiterhin.

Ein Konto ist nicht nötig — es gibt keine Registrierung, keine E-Mail-Adresse und kein Passwort. Den Namen geben Patienten bei der Buchung an, damit die Praxis den Termin zuordnen und den richtigen Patienten aufrufen kann. Mehr wird nicht abgefragt, und die Sitzung bleibt im Browser des Patienten.

Qlin berechnet die Wartezeit mit einer Warteschlangen-Simulation aus drei Größen: dem hinterlegten Schichtplan, der Dauer der jeweiligen Terminart und den tatsächlichen Check-ins des Tages. Die Anzeige aktualisiert sich laufend und verschiebt sich mit, wenn die Praxis in Verzug gerät. Sie bleibt eine Schätzung — wie genau sie ist, hängt davon ab, wie realistisch die Praxis Terminarten und Schichten pflegt.

In der Praxis hängt ein QR-Code aus. Der Patient scannt ihn beim Eintreffen mit der Kamera im Browser und ist damit eingecheckt — eine gesonderte Scanner-App braucht es nicht. Der Check-in erscheint sofort auf dem Wartezimmer-Board der Praxis, der Checkout schließt den Besuch ab.

Qlin ist für den DACH-Raum gebaut und entsprechend aufgesetzt: Patienten buchen ohne Konto und geben dabei außer ihrem Namen nichts an, die Daten liegen in einem EU-Rechenzentrum in Frankfurt am Main, und jede Praxis ist per Row Level Security auf allen neun Datenbanktabellen von allen anderen getrennt. Verarbeitet wird nur, was Terminvergabe und Wartezimmer brauchen. Impressum, Datenschutzerklärung, dokumentierte Auftragsverarbeitung und umgesetztes Löschrecht gehören dazu.

Nein. Qlin führt keine Patientenakte, keine Abrechnung und keine Diagnosen, sondern läuft eigenständig neben der vorhandenen Praxissoftware. Es deckt den Weg vom Termin bis zum Aufruf ab: Buchung, Wartezeit, Check-in und Wartezimmer.

Qlin ist für ambulante Praxen im DACH-Raum gebaut, in denen Patienten im Wartezimmer warten — Hausarzt-, Facharzt- und Gemeinschaftspraxen ebenso wie medizinische Versorgungszentren. Der Nutzen ist dort am größten, wo gebuchte Termine und Walk-ins gemischt auftreten und die Wartezeiten schwanken.

Für sie ändert sich nichts: Sie melden sich wie gewohnt am Empfang, und die Praxis trägt sie von Hand in die Warteschlange ein. Sie erscheinen auf demselben Wartezimmer-Board wie alle anderen und werden bei der Wartezeit mitgerechnet.

Nach der Demo-Anfrage werden gemeinsam die Öffnungszeiten, die Terminarten mit ihrer jeweiligen Dauer und der Wochen-Schichtplan hinterlegt. Danach ist die Praxis buchbar und der QR-Code kann im Wartezimmer aushängen. Es ist keine Installation, keine eigene Server-Hardware und keine VPN-Einrichtung nötig — ein Rechner oder Tablet mit Browser genügt.

Qlin richtet sich an Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Anwendung gibt es auf Deutsch und Englisch. Aktuell steht Qlin vor dem Start und nimmt Pilotpraxen auf.